Axor / Hansgrohe
Axor, die Luxusmarke der Hansgrohe Group, richtet ihre Vertriebsstrategie in Zentraleuropa neu aus. Ab dem 1. Januar 2027 wird in Deutschland, Österreich, Tschechien und der Slowakei ein qualitätsorientiertes selektives Vertriebssystem eingeführt.
Fabian Kinzler, Leiter der strategischen Initiative Axor Next Level bei der Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH, erklärt dazu: „Ziel ist es, die hohe Design-, Qualitäts- und Markenanmutung von Axor über alle Vertriebskanäle hinweg konsistent sicherzustellen.“ Die Marke ist bekannt für Produkte in Bad und Küche, die in Zusammenarbeit mit Designern entstehen und Ästhetik, Verarbeitung sowie Funktionalität verbinden.
Qualität als Leitmotiv
Das Qualitätsverständnis der Marke geht über Material und Funktion der Produkte hinaus. Es umfasst auch die Design- und Prestigeanmutung, die Markeninszenierung und das Kundenerlebnis. Diese umfassende Wahrnehmung soll über alle Marktauftritte hinweg einheitlich vermittelt und geschützt werden. Daher definiert Axor klare qualitative Anforderungen an Beratung, Präsentation, Markeninszenierung und das Vertriebsumfeld.
Vertriebsweg für autorisierte Partner
Axor / Hansgrohe
Mit der Einführung des selektiven Vertriebs werden die Produkte in den genannten Märkten ausschließlich über autorisierte Vertriebspartner angeboten. Diese Partner müssen Kompetenzen in der Planung und Umsetzung hochwertiger Bad- und Küchenprojekte aufweisen, insbesondere in den Bereichen Architekturverständnis, Designberatung, Kundenbetreuung sowie markengerechte Präsentation.
Volker Stark, Geschäftsführer der Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH, betont die Bedeutung dieser Neuausrichtung: „Axor steht für ein ganzheitliches Luxus- und Markenerlebnis, das weit über das einzelne Produkt hinausgeht. Mit dem selektiven Vertriebssystem stellen wir sicher, dass unsere hohen Ansprüche an Design, Beratung und Markeninszenierung entlang der gesamten Customer Journey konsequent erfüllt werden – gemeinsam mit Partnern, die diese Haltung teilen und in der Praxis auf höchstem Niveau umsetzen.“
Die Autorisierung als Partner soll die Fähigkeit bestätigen, die hohen Anforderungen dauerhaft zu erfüllen.
Rolle von Großhandel und Handwerk
Der Großhandel behält seine zentrale Rolle im Vertriebssystem der Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH. Autorisierte Großhandelspartner sind weiterhin für die Warenverteilung, Projektabwicklung sowie die logistische und serviceorientierte Marktversorgung zuständig. Qualifizierte Installations- und Handwerksbetriebe tragen mit ihrer fachgerechten Planung und Umsetzung zur Realisierung anspruchsvoller Projekte bei.
Nach dem Start in Deutschland, Österreich, Tschechien und der Slowakei ist geplant, das qualitätsorientierte selektive Vertriebssystem ab 2027 schrittweise auf weitere europäische Länder auszuweiten. ■
Quelle: Axor / Hansgrohe / fl
