Kermi
Kermi führt das neue Partnerprogramm „K1 Kermunity“ für das deutsche SHK-Fachhandwerk. Hein Hubert erläutert die Einzelheiten im Interview.
Die Kermi GmbH geht in der Partnerschaft mit dem Fachhandwerk einen neuen Weg: Mit der „K1 Kermunity“ startet das Unternehmen ein exklusives Kundenbindungsprogramm, das auf das deutsche SHK-Fachhandwerk zugeschnitten ist. Das Programm legt den Fokus auf Partnerschaft, Zusammenarbeit und Fachwissen. Im Zentrum steht ein Versprechen: Wertschätzung und Belohnung für den täglichen Einsatz der SHK-Partner. Hubert Hein, Marketingleiter und Leiter Team Academy & K1 der Kermi GmbH, gibt im folgenden Interview Einblicke in die Hintergründe und den Aufbau des Partnerprogramms sowie in die Neuausrichtung der „Kermi Academy“.
Herr Hein, Kermi hat mit der „K1 Kermunity“ ein neues Partnerprogramm gestartet. Was genau verbirgt sich dahinter?
Hubert Hein: Die K1 Kermunity ist unser neues, exklusives Partnerprogramm – gestartet im Sommer 2026 –, das sich zu 100 % an das deutsche SHK-Fachhandwerk richtet. Uns war es enorm wichtig, eine Plattform zu schaffen, auf der Partnerschaft und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt werden. Das K1-Programm umfasst zum Start im Kern ein attraktives Bonussystem – wird künftig aber noch weit mehr bieten. K1 ist Ausdruck unserer tiefen Wertschätzung für die Arbeit, die unsere Fachpartner tagtäglich vor Ort leisten – und bietet dafür einen Support, den wir weiter ausbauen wollen. Kurzum: Wir möchten das Tagesgeschäft unserer Partner spürbar belohnen!
Das Stichwort lautet Belohnung. Warum hat Kermi dieses Programm genau jetzt ins Leben gerufen und welche Vorteile bietet es den Betrieben?
Hubert Hein: Unsere Fachpartner haben vielerlei Anforderungen abzudecken und leisten Großartiges. Mit der K1 Kermunity wollen wir ihnen ein Werkzeug an die Hand geben, mit dem sie und ihre Teams mehr aus ihrem ohnehin laufenden Tagesgeschäft machen können. Das Prinzip lautet: „Kermi + Community = Gemeinsam einfach Platz 1!“
Als Punkte-Währung haben wir die sogenannten „Plattlinger“ eingeführt – eine Hommage an den Gründungsstandort der Marke Kermi, der nach wie vor auch Firmenhauptsitz ist. Mit den „Plattlingern“ wächst das Guthabenkonto der Betriebe; sie können im K1-Prämienshop gegen hochwertige Prämien eingetauscht werden. Und wie bereits erwähnt: Das ist erst der Anfang. Wir bauen die Service-Angebote in den nächsten Wochen und Monaten kontinuierlich aus. Unsere K1-Mitglieder dürfen sich in naher Zukunft also auf weitere exklusive Vorteile freuen.
Wie genau können die SHK-Handwerker diese „Plattlinger“ im Alltag sammeln? Gibt es Einschränkungen bei den Produkten?
Hubert Hein: Nein, wir haben das Punktesammeln bewusst einfach und transparent gestaltet. „Plattlinger“ gibt es für jeden Euro Umsatz beim Kauf von Kermi-Raumklima-Produkten – und zwar über alle Produktgruppen hinweg: von der Wärmeerzeugung und Wärmeübertragung bis hin zu Klima und Wohnraumlüftung. Ein weiterer Baustein im Programm sind selbst durchgeführte Inbetriebnahmen von Kermi-Wärmepumpen. Zusätzlich bieten wir regelmäßig wechselnde K1-Aktionen an, mit denen sich das Punktekonto besonders schnell füllen lässt. Die Gutschrift erfolgt vollautomatisch nach dem Upload der Rechnung oder des Inbetriebnahmeprotokolls – und der Kontostand ist jederzeit transparent einsehbar.
Kommen wir zum organisatorischen Teil: Wie funktioniert die Teilnahme und wer darf mitmachen?
Hubert Hein: Die Teilnahme ist für die Betriebe kostenlos und unverbindlich. Die einzige Voraussetzung ist, dass es sich um einen SHK-Fachhandwerksbetrieb mit Sitz in Deutschland handelt. Die Registrierung erfolgt online unter www.kermi.com/k1. Wer bereits ein Kermi-Fachpartner-Konto besitzt, kann sich direkt einloggen und im Portal unter der Rubrik „K1-Guide“ alle Details nachlesen. Wer noch kein Fachpartner ist, erstellt sich auf der Registrierungsseite ein Profil. Direkt nach der Anmeldung lässt sich schon in der Prämienwelt stöbern und eine Wunschliste anlegen. Wer von Anfang an dabei ist, verpasst keine Aktionen oder Vorteile.
Neben dem Kundenbindungsprogramm tut sich bei Kermi derzeit auch im Bereich Weiterbildung viel. Sie leiten ja auch das Team der „Kermi Academy“. Was können Sie uns hierzu verraten?
Hubert Hein: Richtig, wir drehen derzeit an den großen Stellschrauben und überarbeiten unser gesamtes Schulungskonzept von Grund auf. Das neue Konzept „Kermi Academy“ bildet das Dach für verschiedene Bausteine – das bisherige Schulungsangebot wird deutlich erweitert. Klare Zielsetzung: Wir wollen unseren Fachpartnern aller Zielgruppen und Branchen mehr Flexibilität und mehr praxisorientiertes Fachwissen bieten. Mehr Infos dazu werden wir schon bald veröffentlichen.
Den Startschuss für diese neue Ära bildet bereits die Neueröffnung des modernisierten Kermi:Campus am Academy-Hauptstandort Plattling im November. Spannend für die Zukunft: Die K1 Kermunity und die Kermi Academy werden langfristig eng miteinander vernetzt sein. Fachwissen und Kundentreue gehen hier künftig Hand in Hand. ■
Quelle: Kermi / ml
