Das Handelsunternehmen Reisser AG hat seine Tourenplanung neu aufgesetzt. Um die Logistikstrategie nachhaltig an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen, entschied sich das Unternehmen für die Softwarelösung Plantour der PASS Logistics Solutions AG.
Reisser betreibt 58 Standorte in Deutschland und versorgt ihre Kunden mit über 85.000 Artikeln, darunter Sanitärkeramiken, Bad-Accessoires, nachhaltige Heizsysteme und moderne Installationstechnologien. Für die schnelle Belieferung nutzt das Unternehmen 18 Logistikstandorte und eine Flotte von 240 Lkws. Neben kurzen Lieferzeiten verfolgt das Unternehmen das Ziel, bis 2035 klimaneutral zu wirtschaften.
Reisser / www.peter-oppenlaender.de
Veraltete Planungsprozesse erforderten Umstellung
Die strategische Tourenplanung wurde regelmäßig überprüft, stieß jedoch an ihre Grenzen. Die bisherige Arbeitsweise basierte überwiegend auf Excel und Online-Kartendiensten, teilweise mit Plänen, die jahrzehntealt waren. Ein sich wandelndes Kundenportfolio erschwerte die Realisierung von Effizienz und einem hohen Kundenservice zunehmend.
Das Handelsunternehmen startete eine Marktsondierung, um die Tourenplanung softwaregestützt zu modernisieren. Nach der Prüfung mehrerer Anbieter entschied sich das Unternehmen für Plantour. Ausschlaggebend war die Fähigkeit der Software, komplexe Restriktionen abzubilden. Dazu zählen feste Lieferzeitfenster, die Vorgabe, ein Postleitzahlgebiet nur einmal täglich anzufahren, sowie fahrzeugspezifische Anforderungen.
Louis Schneider, Logistikplaner bei Reisser, erklärt: „Mit Plantour haben wir eine Lösung gefunden, die unsere komplexen Restriktionen zuverlässig abbildet und sich einfach aus der Cloud heraus nutzen lässt. Das macht uns flexibel, spart internen IT-Aufwand und verschafft uns die Transparenz, die wir für eine effiziente Tourenplanung brauchen.“
Reisser
Implementierung und erste Ergebnisse
Die Integration der Softwarelösung erfolgte schrittweise. Die Mitarbeiter wurden durch praxisnahe Schulungen von PASS mit dem neuen System vertraut gemacht. Seit Oktober 2024 nutzt eisser die Software aktiv, zunächst mit Fokus auf die strategische Tourenplanung. Die operative Planung wird nachgezogen, sobald die bestehenden Strukturen im SAP-System angepasst wurden.
Bereits nach wenigen Monaten zeigen sich erste Verbesserungen. Flexible Szenarien lassen sich durch variable Parameter erstellen, Anpassungen erfolgen per Drag-&-Drop, und historische Daten schaffen zusätzliche Transparenz.
Bislang wurden die Tourenstrukturen an den Niederlassungen Freiburg und Fellbach neu definiert. Dies führte zu Zeit- und Kosteneinsparungen sowie einem höheren Servicelevel. Zudem konnte durch die Eliminierung eines Tourengebiets ein Lkw dauerhaft eingespart werden. Aktuell laufen die strategischen Optimierungen an den Standorten Böblingen und Karlsruhe. Das Unternehmen nutzt Plantour auch für Standortanalysen, um künftige Entscheidungen datenbasiert zu treffen.
Schneider resümiert: „Plantour hilft dabei, unsere Touren effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Wir konnten Strukturen optimieren, Kosten senken und das Servicelevel deutlich anheben.“ ■
Quelle: PASS / fl
