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Alle Artikel zum Thema Online-Services

© IMI Hydronic Engineering
IMI Hydronic Engineering

IMI-Infoportal mit Fragen und Antworten zum GEG 2024

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Die wichtigsten Fragen zum Gebäudeenergiegesetz 2024 beantwortet das Online-Infoportal von IMI Hydronic Engineering. Der Service wird bereits rege genutzt.

© Streit
Digitale Tools

Erste Kundenveranstaltung zur Handwerkersoftware Streit V.1

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Bei den „Streit V.1 Chef-Tagen“ informierten Experten in Fachvorträgen über Features und Funktionalität der Software, sowie ihren Einsatz im Betrieb.

© Resideo
Online-Services

Resideo: Neue Website mit BIM-Daten

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Die BIM-Objekte auf der neu gestalteten Resideo-Website sollen die einfache Einbindung der Produkte in die digitale Bauplanung ermöglichen.

© Aquatherm
Online-Services

Aquatherm: Website und Logo sind neu

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Zum 50. Firmenjubiläum präsentiert Aquatherm seine neue Website mit komplett überarbeiteter Navigation und weiteren optischen Veränderungen. 

© Ardex / Wedi
Digitale Tools

Ardex und Wedi: Gemeinsame Website für die Badsanierung

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Die Website leitet Schritt für Schritt an, wie Herausforderungen bei der Badsanierung mit den Systemlösungen der beiden Hersteller gemeistert werden können.

© Geberit
Digitale Tools

Geberit: Online-Services für die Badplanung

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Im neuen Geberit-Serviceportal gibt es neben den Badprodukten jetzt auch die passenden Tools zur Planung, Installation und Kundenberatung.

© Dilok - stock.adobe.com
Online-Service

PDS integriert DATEV für digitalen Datenaustausch

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Mit dem Buchungsdatenservice bietet der Softwarehersteller ab sofort eine digitale Schnittstelle für die Zusammenarbeit von Handwerksbetrieb und Steuerberatenden.

© Dornbracht
Digitalisierung

Dornbracht: neue Website

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Der Armaturenhersteller präsentiert eine neue Website mit Features, die auf die individuellen Bedürfnisse der jeweiligen Kundengruppen zugeschnitten ist.

© Reflex Winkelmann
Auslegungs-Software

Reflex Solutions Pro: Zahl der registrierten Nutzer steigt auf 10 000

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Mit der kostenlosen Software können Produkte aus dem gesamten Reflex- und Sinus-Portfolio individuell zusammengestellt und ausgelegt werden.

© GC-Gruppe
Digitale Tools

GC-Gruppe: Konfigurator für Abwasserpumpen

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Auf der Service-Plattform GC Online Plus können Handwerker*innen jetzt einen herstellerübergreifenden Konfigurator im Bereich der Abwassertechnik nutzen. 

© Mainmetall
Kooperation

Oxomi: BIM-Daten von Herstellern direkt am Point of Sale

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Über die Plattform Oxomi von Scireum können durch die Kooperation mit dem Software-Hersteller Cadenas jetzt auch 3D-Daten von Produkten in den Online-Service integriert werden.

© Bild: fizkes - stock.adobe.com
Mehr Transparenz im Netz

Wahrheit soll an erster Stelle stehen

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Mehr Transparenz im Netz ▪ Die sogenannte Omnibus-Richtlinie der Europäischen Union verschärft den Verbraucherschutz im Onlinehandel. Ärgernisse wie Fake-Bewertungen und intransparente Lockvogelpreise sollen damit der Vergangenheit angehören. Das betrifft auch Handwerksbetriebe. → Harald Czycholl

© Dooos
Online-Shop

Neuer Online-Großhandel für Fachhandwerker

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Am 11.07.2022 ging die Marke Dooos online. Nach der Sommerpause soll dann auch das Marketing starten. Was SHK-Handwerker vom neuen Portal erwarten dürfen.

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Jubiläum

GC-Gruppe: GC Online Plus feiert 25. Geburtstag

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Seit 25 Jahren können Fachhandwerker, Planer und Architekten die Online-Plattform GC Online Plus nutzen. So hat sich das Service-Angebot des Online-Shops seither verändert.

© Gebo
Gebo Community

Online Fachhandwerker-Community bietet Möglichkeiten für Austausch

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2021 hat Gebo die Gepro Community gestartet, welche seither als Plattform für Fachhandwerker der SHK-Branche dient. Was es damit auf sich hat lesen Sie hier.

© G.U.T.
G.U.T.-Gruppe

G.U.T.-Website vollständig überarbeitet

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Die G.U.T.-Gruppe hat Ihre Website überarbeitet und dabei nicht nur inhaltlich großen Wert auf Nachhaltigkeit gelegt. So sieht der neue Online-Auftritt aus.

© Fischer
Fischer

Befestigungsspezialist überarbeitet Internet-Präsenz

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Der Spezialist für Befestigungs-Lösungen Fischer zeigt sich mit einer neu gestalteten Website im Netz. Hier erfahren Sie, welche praktischen Vorteile die neue Internet-Präsenz zu bieten hat.

© Bild: GettyImages
Die wichtigsten Fragen 

Wie entwickelt sich die Branche im Bereich Onlinehandel?

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→ Gibt es noch einen Treueschwur in Richtung Handwerk aus der Industrie, der die Bezeichnung verdient?

→ Ist der Verkauf über alle Internetkanäle hinweg der Tod der Bruttopreislisten?

→ Wie sollte das Handwerk mit „preisinformierten“ Kunden bzw. Auftraggebern umgehen? Sind z. B. zwischen Privatkunden und öffentlicher Hand Unterschiede im Umgang mit der Preisgestaltung zu beobachten?

→ Und wo bleibt eigentlich der klassische Großhandel in dem ganzen Geflecht?

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Tradition, Innovation und Visionen

Die Zukunft des SHK-Fachhandels liegt nicht allein in der Logistik

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Tradition, Innovation und Visionen ▪ Die Veränderungen und Herausforderungen im Großhandel sind gewaltig in der SHK-Branche. Doch was bedeutet das genau? Welche Möglichkeiten ergeben sich daraus? Und auf welche Lösungen setzen ­Betriebe? Guntram Wildermuth-Reißer, Vorstandsvorsitzender des Großhandelshauses Reisser AG, gibt aus seiner Perspektive Antworten auf die wichtigen Fragen, die die Großhandelslandschaft beschäftigen. Er gewährt einen Blick hinter die Kulissen, u. a. zu den Themen Eigenmarken, Digitalisierung und zum Zusammenspiel von Herstellern, Handel und Handwerk.

© Bild: Pietsch-Gruppe
Wohin entwickelt sich die Handelsstufe?

„Der Konzentrationsprozess wird noch nicht zu Ende sein“

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Wohin entwickelt sich die Handelsstufe? ▪ Der SHK-Fachgroßhandel steht heute besser da denn je. Und das, obwohl dem dreistufigen Vertriebsweg oft genug ein Ende prophezeit wurde. Die Dreiecksbeziehung zwischen Handwerk, Handel und Hersteller war in der Vergangenheit nicht immer einfach. Zudem übt der Onlinehandel verstärkt Druck auf den klassischen Vertriebsweg aus. Hat sich die Branche bereits neu erfunden? Die SBZ wollte es wissen und sprach mit Dr. Michael Pietsch und André Kellinghaus.

© Hotmobil Deutschland
Hotmobil

Neu: Hotmobil Online-Shop für mobile Heiz- und Klimageräte

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Im neuen Online-Shop der Hotmobil Deutschland GmbH stehen mobile Heiz- und Klimageräte und das dazu passende Zubehör zum Kauf bereit. 

© August Brötje GmbH, Rastede
Brötje

Brötje bietet digitale Tools für Handwerk und Endkunden

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Ob Sie per Fernzugriff auf das Heizsystem zugreifen oder ein Ersatzteil finden möchten – Brötje bietet für Handwerk und Endkunden zahlreiche digitale Tools an.

© rawpixel.com / eve / Conex Bänninger
Conex Bänninger

Neue Website für verbesserten Kundenservice

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Ab sofort erhalten Nutzer auf der neuen Website von Conex Bänninger umfassenden Content zu den Produkten und Services, sowie Fachwissen und Hilfestellungen für das Fachhandwerk und Projektgeschäft.

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Reflex

Neues E-Service-Portal

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Reflex After Sales & Service steht für einen reaktionsschnellen, deutschlandweiten Werkskundendienst, bewährten Ersatzteil-Service und eine kompetente technische Hotline.

© Wolf GmbH
Wolf GmbH

WhatsApp Service Chat

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WOLF hat den „WOLF WhatsApp Service Chat“ ins Leben gerufen. Dabei handelt es sich um einen automatisierten digitalen Assistenten (Chatbot), an den sich die Kunden jederzeit bei Fragen wenden können.