Conmeet
Das neue System von Conmeet soll Handwerks- und Bauunternehmen dabei unterstützen, ihre Organisation effizienter zu steuern. Es integriert drei KI-Bausteine auf einer Datenbasis und ist speziell für die Branche entwickelt.
Trotz zunehmender Digitalisierung verlieren viele Handwerks- und Bauunternehmen den Überblick. Die Informationen sind oft auf verschiedene Softwarelösungen und Tools verteilt.
Conmeet hat auf Schloss Raesfeld ein KI-Steuerungssystem vorgestellt, das Unternehmen nicht nur verwaltet, sondern aktiv mitsteuert. Das System deckt den Prozess von der Anfrage bis zur Abrechnung ab und nutzt eine zentrale Datenbasis.
Steuern statt Verwalten
Die Gründer Benedikt Kisner (CEO), Lennart Eckerlein (COO) und Leandro Ananias (CTO) präsentierten das System gemeinsam. Sie betonen, dass viele bestehende Softwarelösungen in der Branche veraltet sind und sich darauf beschränken, bereits erfolgte Prozesse zu verwalten. conmeet verfolgt einen anderen Ansatz.
Kisner erklärt: „Was ein Unternehmen ausbremst, ist selten der Markt oder die Aufträge – es ist die Organisation dahinter. Ein Unternehmen wird nicht besser, nur weil es irgendwie verwaltet wird, sondern weil es gut gesteuert wird. Wir wollten deshalb keine Software, die KI kann – wir bauen eine, die ein KI-Mitarbeiter bedienen kann.“
Drei integrierte KI-Bausteine:
- Der Assistent: Erledigt auf einen Befehl hin mehrere Schritte gleichzeitig. Dazu gehören Aufgaben wie das Anlegen von Kunden, das Eröffnen von Vorgängen, das Vorbereiten von Angebotsentwürfen und das Setzen von Wiedervorlagen. Er hat dabei dieselben Zugriffsrechte wie ein menschlicher Nutzer im System.
- Der Agent: Arbeitet autonom. Er vergleicht beispielsweise Lieferantenpreise über alle Projekte hinweg und kann Material nach festgelegten Regeln bestellen oder andere wiederkehrende Aufgaben übernehmen.
- Der Telefon-Agent: Nimmt nicht nur Anrufe entgegen, sondern ruft mit eigener Stimme auch bei Lieferanten oder Kunden an, um bspw. Preise abzufragen.
Ein integriertes KI-Büro bietet einen Überblick über die Aktivitäten der Agenten. Unternehmen können über Gesamt- und Einzelbudgets die Kosten kontrollieren. CTO Ananias hebt hervor, dass KI bei conmeet keine nachträglich integrierte Funktion ist, sondern von Grund auf in die Systemarchitektur eingebettet wurde.
Eckerlein, der selbst Erfahrungen in der Branche hat, unterstreicht die Praxistauglichkeit: „Morgens Baustelle, mittags Kunde, abends Büro – diesen Alltag kenne ich von innen. Mir ist wichtig, dass conmeet nicht an dieser Realität vorbeigeht, sondern die Leute auf der Baustelle und im Büro wirklich entlastet.“
Datensicherheit und Zielgruppe
Die Datenhaltung erfolgt auf zertifizierter deutscher Cloud-Infrastruktur an mehreren Standorten. conmeet ist nach ISO 27001 für Informationssicherheit, ISO 27017 für Cloud-Sicherheit und ISO 27018 für den Schutz personenbezogener Daten in der Cloud zertifiziert. Zusätzlich liegt eine ISO 9001 für Qualitätsmanagement vor. Das System ist DSGVO-konform. Zugriffe der KI können über Berechtigungen eingeschränkt werden, sodass die Kontrolle beim Unternehmen verbleibt.
conmeet wurde für prozessorientierte Handwerks- und Bauunternehmen entwickelt und ist für Betriebe ab zehn Mitarbeitern bis hin zu größeren Unternehmensgruppen geeignet. ■
Quelle: Conmeet / fl
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