Der Konkurrenzdruck wird sich in den nächsten Jahren (nicht nur) für die Bäderbauer weiter verstärken. Man muß also besser werden oder besser bleiben als die anderen. Ein Schlüssel zu langfristigen Erfolgen liegt in der Serviceorientierung der Mitarbeiter vor Ort. Herausragender Kundenkontakt läßt sich vor allem durch Management der Details herstellen.
