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Alle Artikel zum Thema BETRIEBSMANAGEMENT

Interview

„Als Unternehmer kann man heute nur durch ak­ti­ve Ver­net­zung über­le­ben“

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Hans-Arno Kloep moderiert künftig zwei ERFA-Gruppen bei Garant Bad + Haus. Im Interview spricht er über Erfahrungsaustausch und die Baustellen im SHK-Handwerk.

Minijobs: Was Arbeitgeber im SHK-Handwerk wissen sollten

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Eigentlich könnte die Beschäftigung einer Minijobkraft als einfache Aufgabe erscheinen. Weit gefehlt! Denn auch hier schlägt die deutsche Bürokratie voll durch. Arbeitgeber brauchen Kenntnisse über Beiträge, Umlagen und Steuern, müssen sich mit dem Formularwesen ­auseinandersetzen und sollten über Arbeitgeberversicherung, Arbeitsrecht, Rentenversicherung und Betriebsprüfung Bescheid wissen. Dr. Oliver Hettmer klärt auf.

SBZ-Podcast

Das Handwerk. Macht kurze Prozesse: Stamm­kun­den bin­den

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Ein Gespräch über Strategien, die Stammkunden langfristig begeistern: Von innovativen Produkten und cleveren Events bis zu automatisierten Marketingprozessen.

Abgesteckt

Systeme für SHK-Profis: mo­du­lar, struk­tu­riert, hy­gie­nisch

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KI-Telefon für Handwerksbetriebe, erweiterte Rohrsystemkomponenten, Badmöbelserie, mobile Zeiterfassungs-App, Armaturen für den Healthcare-Bereich.

Nachwuchskräfte

Junioren-Netz­werk für SHK-Fach­hand­wer­ker

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Garant Bad + Haus hat im Dezember ein Netzwerk für die nächste SHK-Unternehmergeneration gestartet. Die „Junioren-Gruppe“ bietet Austausch und Wissenstransfer.

SHK-Radio

SHK Podcast #96 – HalloPetra: Die KI-Revo­lu­tion im Hand­werk

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Den Weg von der Idee bis zur Um­set­zung der KI-Assis­tenz HalloPetra er­zählt Grün­der Jonas Südfels im SHK Pod­cast #96.

SHK-Hersteller

Strategische Neu­aus­rich­tung bei BDR Thermea Deutsch­land

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BDR Thermea stellt sich in Deutsch­land neu auf, um lang­fristig wett­be­werbs­fähig agie­ren zu können.

SBZ-Podcast

Das Hand­werk: Macht kur­ze Pro­zes­se – Weih­nachts-Spe­cial

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SBZ-Chefredakteur Dennis Jäger und Martin Sommer fragen sich im Podcast: Was ist erforderlich, um die Weihnachtszeit am Gabentisch zu verbringen und nicht am Schreibtisch?

SBZ-Podcast

Neuer SBZ-Podcast: „Das Hand­werk: Macht kur­ze Pro­zes­se“

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Im neuen SBZ-Podcast „Das Handwerk: Macht kurze Prozesse“ gibts jeden Freitag in 15 Minuten ein Praxisthema plus konkrete „Hausaufgabe“ zur direkten Umsetzung im SHK-Betrieb.

Klare Beschriftung für klare Bilanz: Doris Paulus demonstriert die Basis einer digitalen Inventur auf Knopfdruck.
Digitalisierung

Paulus-Lager: Inven­tur­-Pro­zesse im SHK-Hand­werk ver­ein­fachen

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Neue digitale Verfahren sollen den Auf­wand bei der Inventur in Hand­werks­betrie­ben deut­lich redu­zieren und belast­bare Zahlen liefern.

Arbeitsschutz

Safecheck von Würth: Si­cher­heits­stan­dards on­line prü­fen

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Mit dem Online-Tool Safecheck bietet Würth Unternehmen eine digitale Möglichkeit, Sicherheitsstandards im Betrieb zu prüfen und rechtskonform zu gestalten.

Glückliche Gesichter, wenn die Firmenübergabe gelingt: Das Miteinander im Team des SHK-Betriebs Enno Makoschey GmbH in Kellinghusen ist Weltklasse, sagt die neue Geschäftsführerin Sigrid Studt.

Betriebsübergaben: dreimal anders, jedesmal erfolgreich

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Irgendwann stellt sich für jeden Betriebsinhaber die Frage nach der Unternehmensnachfolge. Drei Beispiele aus dem SHK-Handwerk zeigen, wie eine Übergabe gut gelingen kann. Dabei wurden sehr unterschiedliche Wege gewählt: die Gründung einer Aktiengesellschaft, die Übergabe an eine externe Person und die Nachfolge aus den eigenen Reihen des Personals.

Es droht: Alarmstufe Rot

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So steht’s um die Betriebsübergaben im SHK-Handwerk

Notfall? Koffer!

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Ein betriebswirtschaftlicher Notfallkoffer ist ein zentrales Instrument zur Sicherung der Handlungsfähigkeit eines Handwerksbetriebs in Krisen- oder Ausfallsituationen. Er enthält alle wichtigen Informationen zu Finanzen, Personal, Verträgen und Abläufen. Ein betriebsfremder Dritter sollte sich innerhalb von höchstens zwei Stunden einarbeiten können. Im Ernstfall kann der Notfallkoffer den ersten Schritt zu einer geregelten Betriebsübergabe darstellen und sollte daher von jedem Betriebsinhaber und jeder Betriebsinhaberin sorgfältig angelegt und regelmäßig aktualisiert werden.

Künstliche Intelligenz

Autarc: KI-Te­le­fon für Hand­werks­be­trie­be

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Softwareanbieter Autarc präsentiert sein KI-Telefon – eine Telefonlösung, die speziell für die Bedürfnisse von Handwerksbetrieben entwickelt wurde.

Maschinen die Hand reichen? KI klug nutzen

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KI hat sich vom spielerischen Trend zur Massenbewegung entwickelt.

Was KI leistet: Petra nimmt Anrufe geduldig entgegen

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SBZ-Chefredakteur Dennis Jäger hat Petra, die KI-Assistenz der Firma HalloPetra, ans Telefon geholt, um zu erfahren, wie sie den Büroalltag in SHK-Betrieben erleichtert. Geduldig, freundlich und immer einsatzbereit beantwortet sie Anfragen, koordiniert Termine und sorgt dafür, dass Notfälle sofort weitergeleitet werden. Ein Telefonat, das zeigt, wie digitale Unterstützung praktisch und sympathisch zugleich sein kann.

Die neue Terminplaner-App von Sykasoft stellt eine direkte Verbindung zwischen Terminen und Aufträgen her.
Digitale Tools

Sykasoft: neue Terminplaner-App

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Die neue App von Sykasoft ver­knüpft die Termin­planung naht­los mit der Auf­trags­ver­wal­tung.

Ein freundlicher Umgang mit dem Kunden ist Ehrensache für Anlagenmechaniker. Aber man muss auch „nein“ sagen können.
Kommunikation

Kundenwünsche ablehnen: So ­gehen Mon­teure am bes­ten vor

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Kunden haben oft Zusatz­wün­sche, die nicht im ursprüng­li­chen Auf­trag ste­hen, wie z. B. die Spü­lung prü­fen. Wie sollte der Mon­teur darauf rea­gie­ren?

Digitale Zeiterfassung

Hilti: Mit CrewCenter Arbeits­zeit effizient erfassen

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Hilti hat speziell für die Bau­branche die Soft­ware CrewCenter ent­wickelt, die eine digi­tale Arbeits­zeit­erfas­sung von unter­wegs er­mög­licht.

Rechtsprechung

Weihnachts­feier im Be­trieb – muss der Chef be­zah­len?

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Steuerberater Roland Franz klärt darüber auf, ob Arbeitgeber die Kosten für Betriebsfeiern übernehmen müssen und wie diese lohnsteuerlich behandelt werden.

Arbeitsrecht

Was Arbeitgeber über Resturlaub und Verjährung wissen sollten

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Arbeitnehmende sollten regelmäßig daran erinnert werden, ihren Urlaub zu nehmen – Urlaubsansprüche verfallen und verjähren nur bei regelmäßigen Hinweisen darauf. Was noch wichtig ist.

Referenzprojekt topfact

So hat SHK-Großhändler Betriebsabläufe digitalisiert

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RHS Heizungs- und Sanitärgroßhandel hat Betriebsabläufe früh digitalisiert und konnte auch ältere Mitarbeitende von automatisierten Prozessen überzeugen.

Umfrage

Arbeits­schutz: Hitze ist die größte Heraus­forder­ung

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Längere und intensivere Hitzeperioden sind die risikoreichste Folge des Klimawandels für Beschäftigte in deutschen Unternehmen. Das zeigt eine Umfrage unter Betriebsärzten und Fachkräften für Arbeitssicherheit.

Gutes Personal, besserer Betrieb

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Zufriedene Mitarbeiter sind wichtig wie noch nie für SHK-Unternehmer.