Mit Palette CAD hat Kauderer Haustechnik einen kundenorientierten Planungsprozess etabliert. Die fotorealistischen Renderings erlauben es , das fertige Bad vor Baubeginn in allen Details zu sehen.
Kauderer Haustechnik hat hinter den Badverkauf einen durchdachten Prozess gelegt. Der Artikel zeigt, wie das Unternehmen mithilfe moderner 3D-Visualisierungen und effizienter Projektplanung Kundenwünsche realisiert, die Zusammenarbeit mit Gewerken optimiert und die Kundenzufriedenheit steigert.
Kauderer Haustechnik, ein innovativer Betrieb aus Auenwald (bei Stuttgart), ist auf erneuerbare Energien und die Gestaltung von Bädern spezialisiert. Mit einem zehnköpfigen Team, inklusive zweier Auszubildender und sechs Monteuren, bietet das Unternehmen einen umfassenden Service für die gesamte Haustechnik und Badgestaltung. Als externe Unterstützung übernimmt Baddesignerin und Visualisierungsexpertin Tanja Maier-Römlein viele der Badplanungen und plante auch die Ausstellung des Betriebs. Benjamin Kauderer absolvierte die von Tanja Maier-Römlein und André Höbing geführte Badplanungs-Akademie (Dein Creativ Lab), in der planerische und gestalterische Aspekte gelehrt werden. Die anspruchsvollen Bad-Visualisierungen haben dem Unternehmen bereits viele neue Kunden beschert, die von der Detailtreue und Präzision begeistert sind.
Optimierung der Kommunikation mit Kunden und Gewerken
Vor der Einführung von Palette CAD stand Kauderer Haustechnik vor der Herausforderung, Kunden eine konkrete Vorstellung ihrer neuen Bäder zu vermitteln. Die bisher verwendete Software entsprach nicht den Anforderungen an Benutzerfreundlichkeit und Darstellungsqualität, was die Kommunikation mit Kunden erschwerte. „Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden schon in der Planungsphase genau sehen, wie ihr neues Bad später aussehen wird. Das reduziert Missverständnisse und schafft Vertrauen“, erklärt Inhaber Benjamin Kauderer. Auch die Zusammenarbeit mit den beteiligten Gewerken wie Fliesenlegern und Elektrikern war komplizierter als nötig, da genaue Visualisierungen fehlten.
Nach einer ersten Schulung im Rahmen der Badplanungs-Akademie entschied sich Benjamin Kauderer für Palette CAD – neben Funktionsumfang und intuitiver Bedienung war für ihn auch ausschlaggebend, dass der Softwareanbieter in der Region ansässig ist.
Badplanung in 3D schafft Klarheit.
Bild: Kauderer
Seit der Einführung hat sich der Workflow bei Kauderer Haustechnik deutlich verbessert. Zunächst erfolgt die Kundengewinnung über Mundpropaganda und über ein Kontaktformular auf der Website. Bevor der Planungsprozess startet, lernen die Kunden Kauderer Haustechnik bei einem Erstgespräch kennen, in dem realisierte Vorher-nachher-Beispiele gezeigt werden. Sobald ein Planungsauftrag erteilt wird, wird der Kunde durch den gesamten Prozess geführt, von der Bedarfsanalyse bis zur finalen Produktauswahl. „Heute erhält jeder unserer Kunden eine vollständige, professionelle Badplanung, die auf die spezifischen Bedürfnisse abgestimmt ist“, sagt Benjamin Kauderer. „Wir präsentieren meist direkt Varianten und unterscheiden dabei zwischen Komfort-, Premium- und Luxusausstattungen. Wenn der Kunde sich nach der Erstberatung für uns entscheidet, ist die Planung für ihn sogar kostenlos, weil wir ihm die Planungskosten dann erstatten. So profitieren wir und auch der Kunde von einer fairen Lösung.“
Ablauf der Badprojekte im Detail
Nach dem ersten Kennenlerntermin folgt ein Vor-Ort-Besuch, bei dem das Aufmaß mit einem Tablet und Handlaser gemacht wird. Dabei wird auch eine Bedarfsanalyse durchgeführt, um individuelle Anforderungen wie Bewegungsflächen, Handicaps oder Präferenzen für Rechts- oder Linkshänder zu berücksichtigen. In einem weiteren Termin im Betrieb werden dann im Besprechungsraum die fertigen 3D-Visualisierungen auf einem Bildschirm präsentiert, um die Reaktion des Kunden live zu sehen. Dies schafft Vertrauen, schnelle Anpassungen können am Arbeitsplatz im Betrieb schnell vorgenommen werden. Anschließend wird die Produktauswahl getroffen, meist in der firmeneigenen Ausstellung. Die abschließende Planung geht dann nicht nur an den Kunden, sondern wird auch als Exposé an alle beteiligten Gewerke weitergegeben. Dies sorgt für reibungslose Zusammenarbeit und verhindert Missverständnisse bei der Ausführung.
Zusammenarbeit und Effizienz im Projektmanagement
Mit Palette CAD hat Kauderer Haustechnik einen kundenorientierten Planungsprozess etabliert. Die fotorealistischen Renderings erlauben es den Kunden, das fertige Bad vor Baubeginn in allen Details zu sehen, was ihnen Sicherheit und Vertrauen gibt. Gleichzeitig haben die externen Gewerke Zugriff auf detaillierte Exposés, die alle wichtigen Planungsdaten enthalten. Dies hat die Zusammenarbeit erheblich erleichtert und den Prozess beschleunigt.
Durch die klare Kommunikation und visuelle Darstellung in jeder Projektphase konnte Kauderer Haustechnik nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit erheblich verbessern: „Unsere Kunden wissen genau, was sie für ihr Geld bekommen, und wir sind uns sicher, dass sie am Ende die beste Lösung erhalten“, betont Benjamin Kauderer. Die Investition in die Software hat sich als richtiger Schritt erwiesen, der sowohl die Planung als auch die Zusammenarbeit mit Kunden und Gewerken verbessert hat.
Jeder Kunde erhält von Kauderer Haustechnik eine detailreiche, professionelle 3D-Visualisierung in High-End-Fotorealistik. Dadurch sind seine Kunden begeistert, präsentieren die Bilder im Bekanntenkreis und freuen sich umso mehr auf die neue Badezimmerausstattung. Klare Grundrisszeichnungen und Frontabwicklungen werden für die ausführenden Gewerke erstellt und lassen bei Einbau und Installation wenig Fragen offen.
Kauderer Haustechnik setzt auf individuelle Badplanung mit fotorealistischen 3D-Visualisierungen.
Kunden profitieren von einem transparenten Prozess, Variantenwahl und kostenloser Planung bei Auftragsvergabe.
Externe Gewerke erhalten detaillierte Exposés, was Kommunikation und Projektablauf deutlich erleichtert.
Moderne Software und Schulungen steigern Effizienz, Vertrauen und Kundenzufriedenheit spürbar.
Bild: Kauderer
Bild: Kauderer
Im Betrieb werden im Besprechungsraum die fertigen 3D-Visualisierungen auf einem Bildschirm präsentiert, um die Reaktion des Kunden live zu sehen. Schnelle Anpassungen können am Arbeitsplatz vorgenommen werden, etwa der Wechsel der Wandgestaltung (Bilder oben und unten und auf der nächsten Seite).
Bild: Kauderer
Bild: Kauderer
Die Planung geht nicht nur an den Kunden, sondern wird auch als Exposé an alle beteiligten Gewerke weitergegeben.
Bild: Kauderer
Neu: Palette AI
Mit Palette AI läutet Palette CAD laut Hersteller eine neue Ära der digitalen Badplanung ein. Die neuen KI-Funktionen in der 3D-Planungssoftware automatisieren Arbeitsschritte, die bisher manuell und zeitintensiv waren, und verwandeln sie in intuitive Prozesse. Was früher Stunden dauerte, geschieht jetzt in Sekunden. Palette AI bündelt Funktionen, die vollständig in die bestehende CAD-Software integriert sind:
AI Material Finder: findet anhand eines Referenzbildes automatisch passende Materialien aus der Palette-CAD-Datenbank. Schluss mit Suchen, das passende Material wird auf Anhieb gefunden.
AI Floor Plan: verwandelt eingescannte oder digitale Grundrisse innerhalb von Sekunden in maßstabsgetreue 3D-Räume. Aufwendiges Nachzeichnen entfällt.
AI Magic Touch: erzeugt durch einfache Texteingaben (Prompts) beeindruckende, stimmungsvolle Renderings, inklusive Licht, Dekoration und Atmosphäre.
KI unterstützt künftig nicht nur bei der Planung, sondern stärkt auch den Verkauf durch realistische, emotional ansprechende Präsentationen.
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