Label Software hat mit dem „Label Chat“ eine neue Kommunikationsfunktion in seine Softwareprodukte Labelwin und Label Mobile integriert. Die Funktion ermöglicht es, Nachrichten, Fotos und Dokumente direkt einem bestimmten Auftrag oder Projekt zuzuordnen. Auf diese Weise lassen sich Informationen in der betrieblichen Dokumentation ablegen und bleiben im Kontext des jeweiligen Vorgangs verfügbar. Der Label Chat unterstützt Einzel- und Gruppenchats. Bei Gruppenchats können Nutzer gezielt auswählen, wer angesprochen wird. Antworten können ebenfalls individuell adressiert werden. Der Chatverlauf bleibt für die Dauer des jeweiligen Projekts gespeichert. Nach Abschluss eines Auftrags endet der Zugriff auf die Unterhaltung. Die Speicherung erfolgt innerhalb der betriebseigenen Datenbank, persönliche Telefonnummern der Beteiligten werden nicht veröffentlicht. Die Funktion erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der Label Chat richtet sich vor allem an Handwerksbetriebe, die ihre Kommunikation projektbezogen organisieren möchten, ohne auf externe Messenger-Dienste zurückzugreifen.
