Wie man mit permanenter Kostenkontrolle nicht nur Geld verdient, sondern auch die Mitarbeiter begeistert, hat der Münsteraner SHK-Unternehmer Bernd Brüning in der vorangegangenen SBZ-Ausgabe berichtet. Geld verdienen funktioniert aber nur am Kunden. Und wie man an den herankommt, erzählt er hier.
