Kundenorientierung ist das Zauberwort der Stunde. Welchen Stellenwert hat sie mit dem Hintergrund konjunktureller Flaute und ruinösem Preiskampf in unserer Branche? Am Beispiel des “Wintercheck“ für Immobilien wird nachfolgend gezeigt, wie sich Kundenorientierung in die Praxis umsetzen läßt und welche Chancen sich - insbesondere in der aktuell schwierigen Marktsituation - daraus ergeben.
