Irritiert Sie die Überschrift dieses Artikels? Dann geht es Ihnen nicht anders wie vielen SHK-Unternehmern und Führungskräften des Fachhandels, die unsere Seminare und Vorträge besucht haben. Die Erfahrungen dort zeigen, daß der Titel zu vielfältigen Interpretationen verleitet. Am häufigsten hören wir dabei die Frage: “Wer oder was sind eigentlich die Affen, die es gilt, sich vom Hals zu halten?“
