Wie kann sich ein SHK-Betrieb in Zeiten starken Wettbewerbs wirksam hervorheben und die Aufmerksamkeit von (potentiellen) Kunden gewinnen? Ein interessanter Weg ist die Einführung eines Umweltmanagementsystems und die Zertifizierung nach der EGÖko- Audit-Verordnung oder der Norm ISO 14 001. Was sich dahinter verbirgt wird nachfolgend allgemein und am Beispiel des Handwerksbetriebes Baur dargestellt, der bundesweit als erstes SHK-Unternehmen eine Doppelzertifizierung des Umweltmanagementsystems mit Standorteintragung hat.
