Digitalisierung im Handwerk

Neue digitale Verfahren sollen den Auf­wand bei der Inventur in Hand­werks­betrie­ben deut­lich redu­zieren und belast­bare Zahlen liefern.

Vom Einmannbetrieb, der direkt vor der Wende in Potsdam gegründet wurde, zum modernen Unternehmen: Die Geschwister Silvio und Kristin Bensch führen den Familienbetrieb in zweiter
Generation fort mit klarem Fokus auf technische Innovation und zukunftsfestes SHK-Handwerk. Während der Heizungsbereich noch den größten Anteil am Umsatz ausmacht, gewinnen Klima- und Lüftungstechnik zunehmend an Bedeutung, wie SBZ-Redakteurin Katrin Drogatz-Krämer feststellte.

Während andere noch diskutieren, ob künstliche Intelligenz Fluch oder Segen ist, setzt Thorsten Moortz ­bereits auf praktische Lösungen. Mit seinem Team von handwerk.live berät er Handwerksbetriebe dabei, wie sie KI sinnvoll einsetzen können – ohne den Menschen zu ersetzen, sondern um ihn zu stärken. Über KI und Digita­li­sierung hat er ein launiges Gespräch mit SBZ-Chef­redakteur Dennis Jäger geführt. Es beginnt in der Steinzeit.

Reisser hat eine Online-Plattform zur Handwerkersuche lanciert. Für SHK-betriebe ist das Portal eine kostenlose Möglichkeit zur Selbstdarstellung.

Format-Händlern des Wupper-Rings steht jetzt ein digi­taler Show­room für die Produkt-Präsen­tation zur Ver­fü­gung.

Zehnder bietet interaktive 360°-Touren zu umgesetzten Projekten mit Deckenstrahlplatten an, um die Lösungen für großvolumige Gebäude virtuell zu erkunden.

Neu in der Übersicht: Hüppe Spere Online-Konfigurator und Villeroy & Boch Bathroom Designer.

In Folge #87 des SHK Podcasts dreht sich alles um Energiemanagement, Wärmepumpen und die Zukunft smarter Heizsysteme bei Vaillant.

Softwareanbieter Autarc präsentiert sein KI-Telefon – eine Telefonlösung, die speziell für die Bedürfnisse von Handwerksbetrieben entwickelt wurde.

Mit mobilen Teams kümmern sich die ­ScrapBees bzw. ­SchrottBienen um die Altanlagen auf den Baustellen, wobei sie alles digital erfassen und verarbeiten. Auf diese Weise führt das deutschlandweit tätige Start-up ungenutzte Rohstoffe dem Recycling-­Kreislauf zu. Thilo Hamm, Co-Gründer und Geschäftsführer der ­ScrapBees GmbH, und Szymon Ziemann, Recycling-Fachmann und verantwortlich für den Bereich Entsorgung, erläutern im Gespräch mit SBZ-Redakteurin Katrin Drogatz-Krämer, wie SHK-Betriebe durch den Einsatz ihrer Dienstleistung Zeit sparen, Personalressourcen schonen und von der transparenten, nachhaltigen Entsorgung des Dienstleisters profitieren können.

Wie können SHK-Betriebe trotz begrenzter Ausstellungsflächen und wachsender Konkurrenz durch Onlinehändler oder Möbelhäuser sichtbar bleiben? Der Schlüssel liegt in einer neuen Form der Produktpräsentation: der „Virtuellen Vielfalt“. Dafür reichen ein QR-Code und ein Smartphone, wie Christian Zinser schreibt.

KI hat sich vom spielerischen Trend zur Massenbewegung entwickelt.

SBZ-Chefredakteur Dennis Jäger hat Petra, die KI-Assistenz der Firma HalloPetra, ans Telefon geholt, um zu erfahren, wie sie den Büroalltag in SHK-Betrieben erleichtert. Geduldig, freundlich und immer einsatzbereit beantwortet sie Anfragen, koordiniert Termine und sorgt dafür, dass Notfälle sofort weitergeleitet werden. Ein Telefonat, das zeigt, wie digitale Unterstützung praktisch und sympathisch zugleich sein kann.

Durch die Partner­schaft von OneQrew und HalloPetra unter­stützt die vir­tu­elle Büro­kraft Petra noch mehr Hand­werks­be­triebe.

Das SBZ-Webinar verrät, wie Sie mit Ratenkauf-Optionen und Echtzeit-Bonitätsprüfungen Ihre Verkaufsgespräche in Turbo-Abschlüsse verwandeln und Ihre Wärmepumpen-Ziele in Rekordzeit erreichen.

Die SHK-Fachzeitschrift SBZ (Gentner Verlag) lädt Sie zu einer praxisnahen Webinarreihe ein: Vier hochkarätige Experten zeigen, wie Künstliche Intelligenz und digitale Technologien im Handwerksbetrieb effizient eingesetzt werden können – von optimierten Arbeitsabläufen über innovative Verkaufsstrategien bis hin zur modernen Kundenberatung.

24.09.: Wie mit KI Abläufe im Betrieb einfach und effizient gestaltet werden

16.10.: Wie Badausstellungen durch „Virtuelle Vielfalt“ mehr zeigen und mehr verkaufen

07.11.: Arbeitszeitgestaltung und Zeiterfassung im Handwerk digital und effizient

02.12.: Durch Digitalisierung mehr Abschlüsse im Wärmepumpenverkauf erreichen

Mit dem neuen Online-Duschplaner bietet Bette ein digitales Werkzeug, das die Planung von Duschflächen vereinfacht und Schritt für Schritt zur passenden Lösung führt.

Neue Online-Formulare von Aschl für Segmentbögen, Saugrohre und Wanddurchführungen sollen den Projektstart beschleunigen und vereinfachen.

Das Handwerkerevent HEROcon sucht für die Schwerpunkte Digitalisierung, Fachkräftesicherung sowie Marketing und Vertrieb Speaker mit Handwerksbezug.

Der Sanitär-Großhändler Holter optimiert seine Badplanungsprozesse mit Palette CAD und bietet so ein einheitliches Kundenerlebnis und einen effizienten Prozess für Handwerksbetriebe.

Ab sofort steht SHK-Profis, Endkunden und Unternehmenspartnern ein WhatsApp Service des Stuttgarter Armaturenherstellers Hansa zur Verfügung.

Von Handwerkern für Handwerker: Das „KID-Event – KI & Digitalisierung endlich verständlich“ zeigt, wie Handwerksunternehmen ihre Zukunft digital gestalten können.

Ein Familienbetrieb in Ebersbach-Musbach in Oberschwaben zeigt, wie Wandel im SHK-Handwerk konkret aussieht: Die Gabriel GmbH Heizung Sonne Bad bringt nicht nur moderne Heiz- und Badtechnik aufs Land, sondern stellt auch eingefahrene Rollenbilder auf den ­Prüfstand, wovon sich SBZ-Redakteurin Katrin Drogatz-Krämer überzeugte. Künftig sollen Frauen auf den Baustellen anzutreffen sein. Die erste weibliche Auszubildende des Betriebs steht der SBZ im Interview zudem Rede und Antwort.

Ein Zeichen für Veränderung im SHK-Handwerk setzt die Gabriel GmbH Heizung Sonne Bad aus Ebersbach-Musbach. Ihre erste weibliche Auszubildende ist Jana Sonntag, die im Gespräch mit SBZ-Redakteurin Katrin Drogatz-Krämer berichtet, was sie antreibt und wie sie sich in der ­Männerdomäne behauptet – und warum Tradition und Fortschritt kein Widerspruch sind.

Seit Juni 2025 gilt für viele Unternehmen eine neue gesetzliche Verpflichtung: Sie müssen Websites und Online-Shops barrierefrei gestalten. Was das bedeutet und wann Handwerksbetriebe betroffen sind.