Ralf T. Kreutzer u. a., 212 Seiten, 2007, Gebunden, ISBN 978-3-8349-0390-7, Gabler Verlag, Wiesbaden (http://www.gabler.de), 36,90 Euro
Das ausgefeilteste Marketing-Konzept nützt nichts, wenn in der Umsetzung die Power fehlt. Die Autoren präsentieren sieben Stellschrauben, mit denen man sein Marketing justieren und so die Performance optimieren kann. Beschrieben werden gängige Ansätze und neueste Akzente im Marketing an ausgewählten Fallbeispielen. Dazu gehören eine funktionierende interne Kommunikation, richtig verstandenes Innovationsmanagement und echte Nähe zum Kunden ebenso wie eine glaubwürdige Positionierung.
SBZ-Fazit: die vielen Abbildungen und Checklisten erleichtern die praktische Umsetzung der wertvollen Anregungen.