Die neue HEATEXPO, Fachmesse für die Wärmeversorgung der Zukunft, feiert vom 21. bis 23. November 2023 in Dortmund Premiere. Im Fokus stehen die Topics nachhaltige Energieversorgung, Infrastruktur und Transportnetze, Wärme- und Kältedienstleistungen sowie Services, die Digitalisierung der Wärme, Entwicklung und Investition.
Mitmachen und gewinnen!
Das SBZ-Kreuzworträtsel enthält auch Fachbegriffe und Brancheninfos, die bereits auf den vorherigen Seiten dieser SBZ-Ausgabe erwähnt wurden. Es lohnt sich also, noch einmal zurückzublättern . . .
Schicken Sie das Lösungswort mit Ihrer Adresse an kreuzwort [at] sbz-online.de...
Es spricht der Chef zur versammelten Belegschaft:
„Unser Ziel für 2022 ist es, die Ziele von 2021 zu erreichen, die wir uns 2020 gesetzt haben, nachdem wir uns 2019 vorgenommen hatten, das zu erledigen, was wir 2018 geplant hatten, weil wir es 2017 nicht geschafft hatten, die Ziele von 2016...
Nach „Wasser ist Leben“ hat der ZVSHK einen weiteren internationalen Kunstwettbewerb unter der künstlerischen Leitung von Prof. Heinz-Jürgen Kristahn initiiert: Die Plakate sollten diesmal für das Thema „Altersgerechtes Wohnen“ sensibilisieren und gleichzeitig einem werblichen Einsatz dienen...
Novopress bietet seinen Kunden mit dem Servicemobil deutschlandweit und auch in anderen Ländern wie z. B. Österreich, Belgien oder Luxemburg einen Vor-Ort-Service an. In der Regel ist der Standort des Servicemobils für ein bis zwei Wochen vor der Tür der einzelnen Großhändler.
WOLF hat den „WOLF WhatsApp Service Chat“ ins Leben gerufen. Dabei handelt es sich um einen automatisierten digitalen Assistenten (Chatbot), an den sich die Kunden jederzeit bei Fragen wenden können.
Vom ersten Kundengespräch bis zum Einbau der Produkte – die neue App bündelt Produkt-Informationen und Servicefunktionen in einem digitalen Tool.
Der Zentralverband Sanitär Heizung Klima und seine Landes- und Fachverbände haben das gemeinsam entwickelte SHK-Service- und Wartungstool für Endverbraucher gestartet.
Kundendienst während Corona: Der Kundendiensttechniker Andre Albach erzählt uns in einem kurzen Video, was sich alles während der Pandemie für ihn geändert hat.
Membran-Druckausdehnungsgefäße, Vorschalt- oder Abschlammgefäße, aber auch Wärmeübertrager sind unter bestimmten Voraussetzungen überwachungsbedürftig. Daher bestehen – Stichwort Sicherheit – gesetzliche Pflichten im Rahmen der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV). Pflichten, die ein Betreiber...
Die Buchenauer Roth Werke haben ihren Service und die Dienstleistungen an die Erfordernisse der Corona-Situation angepasst. Der Hersteller von Energie- und Sanitärsystemen steht seinen Partnern in Fachgroßhandel und SHK-Fachhandwerk wie gewohnt mit Rat und Tat sowie Qualitätsprodukten zur Seite.
Wichtige Fragen und Antworten zum Thema Karneval im Büro aus rechtlicher Sicht. Ein Artikel von Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht Volker Görzel, Köln.
Mit einem breiten Angebotsspektrum liefert Geberit Services für jede Phase im Bauprozess: von der 1. Idee über den erfolgreichen Abschluss bis hin zum kontinuierlichen Betrieb und der Wartung eines Objekts.
Die Hansa 24h Service App bietet Installateuren als digitaler Werkzeug-Kasten umfangreiche Service-Leistungen.
Neues Vertragswerk zur Haftungsübernahme Hersteller und Mitgliedsbetriebe der SHK-Organisation profitieren ab sofort von einem neuen Vertragswerk zur verbesserten Haftungsübernahme. Der Startschuss für die neue Haftungsübernahmevereinbarung HÜV 2.0 ist auf der ISH 2019 gefallen. Oventrop ist der erste Industriepartner, der die im ZVSHK entwickelte neue Vereinbarung unterzeichnet hat.
Der Mainburger Heiztechnikhersteller Wolf hat eine neue Version seiner Service App vorgestellt. Damit haben Anwender online Zugriff auf einen digitalen Ersatzteilkatalog mit 7800 Ersatzteilen, 5200 Fotos und rund 1000 interaktiven und anklickbaren Explosionszeichnungen. Alle ausgewählten Ersatzteile...
Der Großhändler für Photovoltaik, informiert ab sofort Kunden und Interessenten über den Krannich News-Blog: https://blog.krannich-solar.com
Für SHK-Betriebe, die sich im Thema Leckageschutz positionieren möchten, bietet Syr Infos an: auf www.leckageschutz.info und mittels einer Schulung zu der App Syr-Connect. Damit können Armaturen online gesteuert werden, wobei die Bereiche Leckageschutz, Wasserbehandlung, Hygienekontrolle und...
Kundengespräche offen führen Verkaufsverantwortliche nerven manchmal ihre Kunden, weil sie zu wenig mitdenken. Dabei sollten doch gerade Anbieter daran interessiert sein, mit ihrem Gegenüber – ob Interessent, Neu- oder Stammkunde – ein Geschäft zu machen, oder? Der Beitrag listet Verhaltensweisen auf, die Kunden zum Mitbewerber treiben, und zeigt, wie sie umgangen werden. Oliver Schumacher
Wolf bietet seinen Fachpartnern künftig mit dem Suchportal dein-heizungsbauer.de einen zusätzlichen und kostenlosen Internetauftritt – suchmaschinenoptimiert, responsive für die Darstellung auf mobilen Endgeräten und mit einer dynamischen Kartenansicht. Ziel ist die professionelle und prominente...
Für sämtliche Brennwertheizkessel aus seinem Programm bietet Remeha einen „Smart Service Support“ an, der aus einem Tool und einer zugehörigen Android-App besteht. Das Tool wird per Magnet am Wärmeerzeuger befestigt. Die App auf dem Smartphone oder dem Tablet-PC übermittelt direkt den Kesseltyp und...
Dr. Andree Groos (41) übernimmt ab Oktober 2015 die Geschäftsführung für Vertrieb, Marketing und Service der Vaillant Group. Er folgt auf Dr. Carsten Voigtländer, der diese Bereiche seit 2011 zusätzlich zu seinen Aufgaben als Vorsitzender der Geschäftsführung in Personalunion verantwortet....
Der Fachverband hat mit seiner neuen Internetpräsenz unter www.fvshkbw.de eine neue Plattform für SHK-Fachbetriebe geschaffen. Das serviceorientierte und informationsgeladene Konzept präsentiert Serviceleistungen, die der Fachverband den Innungsbetrieben bietet, und macht damit die...
Durch die Übernahme von 30 Mitarbeitern der Omnical Kessel- und Apparatebau GmbH an fünf Standorten durch die Viessmann Group wird sowohl das bestehende Servicenetzwerk als auch das Leistungsspektrum im Bereich Service Industrieanlagen erweitert und die Nähe zu Kunden und Partnern weiter gestärkt.
D...
