Im Winter 2008/2009 wurde wegen eines Lecks im Heizungssystem vom Hauswart einer Fachfirma (!) gerufen. Die Leitung wurde abisoliert und austretendes Wasser kunstvoll in Heimwerkermanier abgeleitet. Der Job war damit vorläufig als Notreparatur ausgeführt. Der Auftrag wurde vergessen, Monate später kam unser Monteur, um etwas ganz anderes zu reparieren. Der Fußboden war trocken, trotz Ableitung mit Schlauchlänge von rund 15 m bis zu einem Bodenablauf. So sollte Kundenservice nicht aussehen.
Franz Bartos
73730 Esslingen