Susanne Watzke-Otte, 200 Seiten, 2007, ISBN 978-3-589-23934-4, Cornelsen Verlag Scriptor Verlag, Berlin (https://www.cornelsen.de/berufliche-bildung), 16,95 Euro
Das Buch informiert über Small-Talk-Konventionen und gibt Tipps, wie man das „kleine Gespräch“ für seine Karriere einsetzt. Es befasst sich mit Körpersprache und Gesprächstechniken, nennt geeignete und ungeeignete Themen. Zudem informiert es über gesellschaftliche Konventionen die insbesondere bei interkulturellen Kontakten zu beachten sind. Der zweisprachige Ratgeber ist außerdem für alle geeignet, die im Beruf auf Englisch kommunizieren.