In einer eintägigen Schulung zum „SHK-Fachbetrieb für Energieeffizienz und Erneuerbare Energien“ geht es um die Systemkompetenz, die der Handwerksunternehmer in seiner Kundenberatung nutzen kann. Vermittelt wird unter anderem der Gebrauch des Produkt-Kataloges für Erneuerbare Energien sowie das Arbeiten mit der zugehörigen Online-Datenbank „Ernie“. Über „Ernie“ besteht die Möglichkeit, die beste Heizungskonfiguration entsprechend den Kundenwünschen und der Beschaffenheit des Gebäudes und der Heizungstechnik zu ermitteln. Zur Vorbereitung auf die Schulung, die von den SHK-Landesverbänden angeboten wird, gibt es E-Learning-Module. Das ZV-Zertifikat ist bundeseinheitlich.
