Die 2010 grundlegend neu überarbeitete Formular-Mustermappe (ZVSHK-Handbuch 8) bietet praxisnahe Arbeitsunterlagen, die sich aus kaufmännischen und technischen Formularen zusammensetzen und den aktuellen gesetzlichen Regelungen bzw. technischen Normen entsprechen. Zahlreiche gesetzliche und rechtliche Änderungen haben inzwischen eine Ergänzung erforderlich gemacht. Insbesondere im Bereich des Personalmanagements (Kapitel 7) wurden Formulare überarbeitet und ergänzt.
Darüber hinaus hat der ZVSHK alle Wartungsverträge in Kapitel 8 überarbeitet und angepasst. Die Ergänzungslieferung umfasst insgesamt 51 neue Informationen, Formulare sowie Musterschreiben. Die Formulare sind editierfähig und damit individuell für den eigenen Unternehmensauftritt nutzbar. Der Inhalt dieser elektronischen Ergänzungslieferung (24,80 Euro) steht Mitgliedern der SHK-Organisation exklusiv zur Verfügung und lässt sich im Onlineshop unter http://www.zvshk.de ordern. Danach erfolgt die Freischaltung zum Download.