Mit Details die richtige Stimmung für den Verkaufsmoment erzeugen Haben Verkäufer in Zeiten des Onlinehandels ausgedient? Mitnichten! Denn nicht nur Bequemlichkeit und Preis sind Faktoren für die Kaufentscheidung. Kunden lassen sich auch gern auf anderem Weg überzeugen: mit kleinen Extras, einer gelungenen Produktpräsentation und anderen Gesten, die eine positiven Rahmen schaffen und die Kauflust steigern. Sandra Schubert
