Konzept HeizungOnline unter der Lupe Über das Internet-Vertriebsmodell HeizungOnline von Vaillant hat die SHK-Branche vor und hinter den Kulissen in den vergangenen Monaten viel diskutiert und auch gestritten. Welche Ziele Vaillant mit dem Konzept verfolgt, erklärt Nicole Dunker im Interview. Weiter kommt der Vaillant-Fachhandwerkspartner Edgar Claassen zu Wort, der an der Entwicklung aktiv beteiligt war. Sie nehmen die Kritik an der Initiative wahr, aber aus ihrer Sicht überwiegen die Vorteile.
