Mit der App Geniax Mobil können Wilo-Geniax-Heizsysteme von unterwegs bedient werden. Für die Nutzung muss bei Wilo einmalig ein Antrag für einen Fernzugriff eingereicht werden. Die Login-Daten können dann für die App und die PC-Bediensoftware verwendet werden, mit der ebenfalls der Zugriff aus der Ferne möglich ist. Nach erfolgreicher Anmeldung erscheinen auf dem Startscreen ein selbsthinterlegtes Bild des Gebäudes sowie die aktuelle Außentemperatur. Hier können die Benutzer unter anderem die zentrale Abwesenheitsfunktion nutzen, mit der das gesamte Heizsystem an- oder abgeschaltet werden kann.
Darüber hinaus können sie sich einen Überblick über die Temperatur innerhalb einzelner Räume verschaffen und diese anpassen. Bei Wahl auf die Raumansicht werden die Raumstruktur des Hauses, die aktuelle Auslastung der Pumpen sowie die zugehörige Soll- und Ist-Temperatur angezeigt.