Eine Befragung von SHK-Handwerkern zeigt, dass Empfehlungs-Marketing wirkt, jedoch von formal zu viral wechselt. Rückläufig in der Wirkung ist klassisches Empfehlungs-Marketing, wie das Werben mit Gütezeichen. Die Endkunden-Relevanz hat sich nach Einschätzung der SHK-Handwerker in den letzten 10 Jahren fast halbiert. Die Wirkung klassischer Mund-zu-Mund-Propaganda, Fernsehwerbung und Internet-Präsenzen steigt deutlich. Die Einschätzung der befragten Handwerker wird durch die steigenden Sichtbarkeitswerte für die großen SHK-Online-Plattformen bestätigt.
Lesen Sie zum Thema Empfehlungs-Marketing den SBZ-Artikel Sechs Wege der Empfehlungswerbung