Für die Betriebe ist der Online-Handel ein Brennpunkt-Thema. Denn wer im Internet nach Sanitär- und Heizungsprodukten sucht, kann feststellen, dass vieles scheinbar auf den ersten Blick günstiger angeboten wird als beim Fachbetrieb mit angeschlossenem Einzelhandel. Doch wer in Zeiten reizvoller Online-Schnäppchen auf den SHK-Fachhandwerker verzichtet, geht Risiken ein, die vom Endverwender oft nicht bedacht werden. Wenn allerdings Planung, Bestellung und Einbau der sanitären Einrichtungen aus einer Hand kommen, hat der Auftraggeber umfangreiche Vorteile.
Auf diese Zusammenhänge geht eine Sonderausgabe der Kundenzeitschrift „Wasser Wärme Luft“ ein, die Mitgliedsbetriebe der SHK-Organisation jetzt im Online-Shop von http://www.zvshk.de bestellen können. Im Beitrag „Neue Wanne per Mausklick und die Folgen“ berichtet beispielsweise eine Familie, welche Erfahrungen sie mit dem Online-Kauf gemacht hat und welche unliebsamen Überraschungen damit verbunden waren. Auf den insgesamt 36 Seiten kommt unter anderem auch das tückische Thema zur Sprache: „Vorsicht vor Plagiaten – Wie kann ich mich vor Fehlkäufen schützen?“ Hier hilft eine Checkliste mit sieben Punkten weiter, um betrügerische Angebote möglichst vor dem Schnäppchen-Kauf entlarven zu können – oder man wählt besser gleich den Fachhandel als vertrauenswürdige Einkaufsquelle.
Das Sonderheft von „Wasser Wärme Luft“ lässt sich zu verschieden gestaffelten Paketpreisen bestellen, beispielsweise kosten 50 Stück netto 26 Euro. Ausschließlich organisierte Innungsbetriebe finden Zugang zum Angebot im Online-Shop unter http://www.zvshk.de (Rubrik: Betriebsorganisation und Kundenbindung).